← Kembali ke Generasi Land

Penghapusan Data Pengguna

PT Mutiara Jasmine Property ("MJP") menghormati hak Anda untuk menghapus data pribadi yang kami kumpulkan, termasuk data dari interaksi Anda melalui WhatsApp, Instagram, dan Facebook.

Data apa yang bisa dihapus

• Isi pesan (DM) dan komentar yang Anda kirim ke akun resmi kami.
• Nama, username, ID pengguna, dan foto profil dari platform Meta.
• Nomor WhatsApp, nama, email, dan preferensi unit.
• Riwayat percakapan dan catatan follow-up.

Cara meminta penghapusan

Pilih salah satu cara berikut:

• WhatsApp: kirim pesan ke +62 821-1850-917 dengan teks "Hapus Data Saya".
• Email: kirim ke info@mutiarajasmineproperty.com dengan subjek "Permintaan Penghapusan Data" dan sebutkan nama serta nomor/akun yang Anda gunakan.

Proses & waktu

Setelah menerima permintaan, kami akan:

• Memverifikasi identitas Anda (untuk mencegah penyalahgunaan).
• Menghapus data pribadi Anda dari sistem kami dalam 30 hari.
• Mengirim konfirmasi setelah penghapusan selesai.

Catatan: data tertentu yang wajib disimpan karena kewajiban hukum (misalnya dokumen KPR aktif atau transaksi yang sudah berjalan) mungkin dikecualikan sesuai peraturan yang berlaku.

Kontak

Pertanyaan tentang penghapusan data: WhatsApp +62 821-1850-917 atau email info@mutiarajasmineproperty.com.